Esperamos y hacemos esperar todo el tiempo, y todo el mundo tiene algo para decir al respecto. Protestamos por esperar, pedimos disculpas por hacer esperar, nos indignamos, nos justificamos.
Esperar y hacer esperar: escenas y experiencias en salud, dinero y amor brinda a lo largo de sus capítulos una descripción vívida y detallada de diferentes escenas de espera, en estos tres ámbitos. Pone el foco en analizar cómo es experimentado por los sujetos el esperar y el hacer esperar a otros como así también sobre cuáles son los efectos, las estrategias y los umbrales de espera.